Τι μπορείς να μάθεις από έναν πολύ καλό concierge

Ένας μέτριος θυρωρός ξενοδοχείου ευχαριστεί τον πελάτη για την επιλογή του, τον ρωτάει αν όλα ήταν εντάξει και του εύχεται καλό ταξίδι.
Ο πολύ καλός θυρωρός τον ρωτάει τι του άρεσε περισσότερο. Για ποιον λόγο βρίσκεται ο πελάτης στην πόλη και από πού είναι η καταγωγή του.

Οπότε, στα σχόλια κάτω από τα post σου προσπάθησε ν’ αναπτύξεις κουβέντα, κάνε ερωτήσεις, μην τους ευχαριστείς μόνο για τα καλά τους λόγια.

Αν δεν έχεις χρόνο να το κάνεις, βρες κάποιον που ενδιαφέρεται πραγματικά για το κοινό σου. Δε χρειάζεται να σε νοιάζει η τεχνογνωσία του. Η τελευταία μπορεί εύκολα να αποκτηθεί, εφόσον υπάρχει το ενδιαφέρον.

Υ.Γ. Concierge στα ελληνικά είναι θυρωρός. Δεν μ’ αρέσει η απόδοση της έννοιας. Στα αγγλικά μπορείς να πεις και caretaker.
Οπότε, “φροντιστής του κοινού” πάει καλύτερα στον κύριο της φωτογραφίας, αν νοιάζεται πραγματικά για το κοινό.

Αποτελεσματική Διαφήμιση στο Facebook – Κι εσύ μπορείς!

Θεωρώ πως το Facebook προσφέρει την πιο ολοκληρωμένη πλατφόρμα για να προωθήσεις το προϊόν ή την υπηρεσία σου. Ένας από τους λόγους που το πιστεύω αυτό είναι επειδή μπορείς να βρεις πιο στοχευμένα το κοινό σου.
Αν στηθεί σωστά μια καμπάνια στο Facebook, μπορείς να δεις άμεσα αποτελέσματα με εμφανίσεις σε κοινό που είναι έτοιμο να αγοράσει και να γλιτώσεις χρήματα από προβολές σε άσχετο κοινό.
Επίσης, μπορείς να ερμηνεύεις καλύτερα τα αποτελέσματα και να δημιουργήσεις διαδικασίες που θα είναι ακόμα πιο κερδοφόρες.

Καταλαβαίνω πως ο καθένας γνωρίζει σε διαφορετικό βαθμό το Facebook, σε προσωπική και επαγγελματική χρήση.
Γι’αυτό θα δημιουργήσω ένα online course σχετικά με την δημιουργία αποτελεσματικών διαφημίσεων στο facebook, καλύπτοντας τις διαφορετικές ανάγκες.
Ένα μέρος του course θα απαντάει σε δικές σας ερωτήσεις. Σίγουρα δε θα μπορέσω να συμπεριλάβω όλες τις ερωτήσεις, αλλά αν χρησιμοποιήσω την ερώτηση σου θα έχεις δωρεάν συμμετοχή στο course μόλις το δημοσιεύσω.

Αν θέλεις να μου στείλεις τις δική σου ερώτηση, τότε συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα έως την Τετάρτη, 10 Ιουνίου.

Η υποβολής ερωτήσεων έχει κλείσει.
Ευχαριστώ πάρα πολύ και εκτιμώ πάρα πολύ την προσπάθεια όλων όσων συμπλήρωσαν τη φόρμα. Μένει τώρα να αξιολογήσω όλες τις ερωτήσεις κι όσο πιο γρήγορα να επικοινωνήσω τα επόμενα βήματα αυτού του course.
Ευχαριστώ και πάλι!

Τι όνομα να επιλέξεις για την σελίδα στο facebook

Σκέψου πολύ καλά πως θα είναι το όνομα της σελίδας, γιατί αυτό δεν αλλάζει μόλις ξεπεράσεις τα 200 likes.

UPDATE

Παλαιότερα μπορούσες ν’αλλάζεις το όνομα της σελίδας στο Facebook, εφόσον δεν είχε ξεπεράσει τα 200 likes.
Πλέον δε παίζει κανένα ρόλο ο αριθμός των likes. Θα χρειαστεί να εγκρίνει την αλλαγή πρώτα το Facebook. Στη συνέχεια, όσοι έχουν κάνει like, θα λάβουν μια ειδοποίηση, στην οποία γίνεται αναφορά πως άλλαξε το όνομα και τους δίνετε η δυνατότητα να κάνουν ένσταση για την αλλαγή.
That’s all!

facebook-page-name

 

Η περιγραφή, το profile picture και το cover photo μπορείς να το αλλάξεις όποτε θες, ενώ το όνομα θα το κουβαλάς μαζί σου για πάντα.

Με κάθε ανάρτηση που κάνεις θα εμφανίζεται η εικόνα και το όνομα που επέλεξες.
Αυτοί που βλέπουν τα post της σελίδας σου είναι αυτοί που σε κάνανε ήδη like, άρα γνωρίζουν ποιο είναι το αντικείμενο. Το περιεχόμενο των αναρτήσεων σου πλαισιώνουν το όνομα και τοποθετούν την σελίδα στο αντικείμενο που πρέπει να είναι. Εξάλλου, τα post σου έχουν ως πρωταρχικό στόχο να φροντίσουν το κόσμο που σ’εχει κάνει ήδη like, και όχι να προσελκύσουν ξένο κόσμο. Το περιεχόμενο των posts και η συμμετοχή του κόσμου θα προσελκύσει περισσότερο κόσμο, όχι το όνομα της σελίδας.
(περισσότερα για το πώς να προσελκύσεις περισσότερο κόσμο μπορείς να διαβάσεις εδώ)

Το όνομα ας είναι όσο πιο σύντομο γίνεται, κατα προτίμηση ο διακριτικός τίτλος της εταιρίας ή το όνομα σου, χωρίς το αντικείμενο σου.

Bad:
Κώστας Παπαδόπουλος – Μελέτες Δομικών Έργων
Kostas Papadopoulos – Κώστας Παπαδόπουλος
PAP Company – Υπηρεσίες Διαχείριση Προσωπικού

Good:
Kostas Papadopoulos
PAP Company

Σκέψου offline: Πως συστήνεσαι ή πως απαντάς στο τηλέφωνο;

Επίσης, το facebook έχει κάποια guidelines για την επιλογή του ονόματος, τα οποία μπορείς να τα βρεις εδώ.


mfb-fb-image3

 

Facebook For Business: Ποιός ειναι ο σκοπός των post σου;

Χθες, σένα post στην σελίδα μου, ήθελα να τονίσω στον κόσμο πως ο στόχος θα έπρεπε να είναι η αντήχηση (resonance) και όχι η απήχηση (reach).

Πολύ σωστά μου ζήτησε o Raz Taf να επεξηγήσω περισσότερο την αντήχηση.

Reach vs Resonance

Είμαστε μια παρέα 10 ατόμων. Σας λέω ένα ανέκδοτο.
Το ανέκδοτο, την ώρα που το λέω, έχει απήχηση 10
Όλοι το ακούνε, άσχετα αν παίζουν με το κινητό ή ταξιδεύει η σκέψη τους αλλού.

Επειδή οι 4 όντως παίζουν με το κινητό τους, μόνο οι 6 δίνουν την προσοχή τους στο ανέκδοτο.
Οπότε το Engagement είναι 6 (πρόχειρη μετάφραση του engagement: συμμετοχή)
Κάποιοι θα γελάσουν, κάποιοι δε θα το καταλάβουν και κάποιοι θα το θεωρήσουν βλακεία.

Οι 2 από αυτούς που γέλασαν θα το πούνε σε άλλες παρέες. Οπότε, έχουμε αντήχηση 2!
H αντήχηση αυξάνει την απήχηση και ίσως να δημιουργήσει και περισσότερη αντήχηση.

Facebook Pro & Cons

Το πλεονέκτημα στο Facebook είναι πως μόλις υπάρξει κάποιο like ή σχόλιο δημιουργείται αντήχηση,  επειδή οι φίλοι βλέπουν τις ενέργειες μας σε άλλα post.
Δηλαδή, δεν χρειάζεται κάποιος να κοινοποιήσει κάτι για να το διαδώσει. Σίγουρα η κοινοποίηση (share) δημιουργεί περισσότερη απήχηση από ένα like ή ένα σχόλιο.
Στο παράδειγμα μας με το ανέκδοτο, ο καθένας θα το πει με τον δικό του τρόπο και δεν θα αναφέρει καν από ποιον το άκουσε. Χάνετε η πηγή και πολλές φορές και η ποιότητα, κάτι που δεν ισχύει στο facebook.

Το μειονέκτημα στο facebook είναι πως βλέπουμε μόνο τις μετρήσιμες ενέργειες (click, like, comment, share).
Δεν γνωρίζουμε αν γέλασε αυτός που το είδε το post, αν συγκινήθηκε, αν ανατρίχιασε, αν προβληματίστηκε, κτλ.

Γι’αυτό και δεν μπορείς να αξιολογήσεις τους αριθμούς που σου δείχνουν τα στατιστικά. Θα μπορέσεις, όμως, να ερμηνεύσεις τους αριθμούς αν έχεις χτίσει μια ενεργή κοινότητα στην σελίδα σου.
Όσοι λένε, πως μπορούν να “διαβάσουν” την αγορά από τα στατιστικά, λένε ψέματα.
Αν δεν είσαι άνθρωπος της πιάτσας, στην περίπτωση μας, ενεργός μέσα στην κοινότητα της σελίδας σου, αν δεν συζητάς με το κόσμο, αν δε γνωρίζεις ποιες είναι οι απορίες και ποιες οι προσδοκίες, δύσκολα θα μπορέσεις να τους αγγίξεις και να δημιουργήσεις αντήχηση.

The Scope & Goal of a Facebook post is…

Η απήχηση βοηθάει μόνο στην γνωστοποίηση ενός brand (brand awareness)
Η αντήχηση θα σου φέρει τις πωλήσεις, τα μέλη, τις συνδρομές, κτλ. (conversions)
Η αντήχηση πολλαπλασιάζει την απήχηση. Την σκέτη απήχηση μπορείς να την αγοράσεις μέσω διαφήμισης, ενώ την αντήχηση την κερδίζεις με την αξία σου.

Θα μπορούσα να πω, πως ο σκοπός των post σου είναι να δημιουργήσουν αντήχηση. Σίγουρα είναι ένας από τους στόχους μας, αλλά ο πραγματικός σκοπός ενός post σου είναι να αγγίξει συναισθηματικά το κοινό σου. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί σε ό,τι αντικείμενο κι αν έχει η σελίδα σου. Όσο ξερό και άκομψο να θεωρείς κάποιο επαγγελματικό κλάδο, τόσο πιο εύκολα μπορείς να το πετύχεις.

Έναν τρόπο για να το πετύχεις τον περιγράφω στο άρθρο: Πώς θα διαφοροποιηθείς και θα αυξήσεις likes και σχόλια στα facebook posts σου

Μια πιο ολοκληρωμένη λύση είναι το e-course Mastering Facebook for Business, στο οποίο θα σε βοηθήσω να κατανοήσεις πώς σκέφτεται ο κόσμος που μπαίνει στο facebook, τι προσδοκίες έχει από το brand σου και πώς μπορείς εσύ να τα εκμεταλλευτείς για να χτίσεις ένα facebook community που θα μεγαλώσει την αναγνωρισιμότητα, αλλά και τον τζίρο της επιχείρησης σου.
mfb-fb-image3

Τι να προσέξεις με τα facebook likes το 2015

Ίσως αυτό το άρθρο να μην σ’αφορά, ειδικά αν έχεις ξεπεράσει το άγχος για τον αριθμό των likes. Αλλά, αυτό που με προβληματίζει τελευταία είναι ότι αυξήθηκαν οι αναζητήσεις στο  google για τα likes:

facebook likes queries

Επίσης, ακούω όλο και περισσότεροι αξιόλογοι επαγγελματίες να λένε: “Αυτό ζητάει η αγορά!”.
Με “αυτό” εννοούν: χαμηλότερες τιμές και χαμηλότερη ποιότητα. Εφόσον έπεσε ο τζίρος, πιστεύουν πως πρέπει να απευθυνθούν σε άλλη αγορά.
Υπάρχει το facebook. Όλοι εκεί βρίσκονται. Ας το εκμεταλλευτούμε!
Και πως κάνεις την διαφορά στο facebook;
Προσπαθούν να “ψαρώσουν” το κόσμο με τα πολλά likes έτσι ώστε να τους ακολουθήσει. Μάλλον, γνωρίζουν ήδη πως μπορείς ν’αυξήσεις τα likes με διαφήμιση στο facebook.
Όντως μπορεί να πετύχει αυτή η επιφανειακή συμπεριφορά εάν απευθύνεσαι σε μέτριους καταναλωτές, με μέτριες προσδοκίες και χωρίς σοβαρά κριτήρια επιλογής.
Τι θα μπορούσες να πουλήσεις σ’αυτό το κοινό;
Πόσο δυνατή σχέση μεταξύ του brand και του πελάτη μπορεί να δημιουργηθεί, όταν σε κρίνει με των αριθμό των likes;

Το κακό είναι ότι βλέπω να κινούνται μ’αυτό το τρόπο κάποιοι που έχουν χρόνια σελίδα. Ενώ γνωρίζουν πολύ καλά τι παίζει, έχουν αγχωθεί και κάνουν βιαστικές κινήσεις για να “κλείσουν τις τρύπες του 2014”.

 

Μπορεί να μην ξέρεις ποιο είναι το σωστό, αλλά νιώθεις ποιο είναι το λάθος

Αν ακούσω την τάση της αγοράς για το 2015, θα έπρεπε να πουλάω likes, όπως το κάνουν κάποια άλλα sites.
Για μια στιγμή θα ήμασταν όλοι ευτυχισμένοι: Εγώ θα έβγαζα εύκολα χρήματα και αρκετός κόσμος θα αποκτούσε τα likes που επιθυμεί.
Την επόμενη στιγμή θ’απορούσαμε όλοι μας τι καταφέραμε μ΄αυτό που κάναμε. Ειδικά εγώ θ’αναρωτιόμουν συνέχεια και θα έψαχνα να βρω το νόημα σ’αυτό που προσφέρω στο κόσμο.

Προσωπικά επιλέγω για το 2015 να επιμείνω σ’αυτό που πιστεύω πως είναι σωστό. Ας χάνω το 80% των επισκεπτών του site μου.
Κάποιοι θα με πουν βλάκα. Κάποιοι άλλοι θα με αποκαλέσουν ρομαντικό.
Το σίγουρο είναι πως γνωρίζουμε κάτι που δεν γνωρίζουν όσοι ψάχνουν ν’αγοράσουν likes. Θεωρώ πως είναι ανήθικο να πουλάς κάτι γνωρίζοντας πως δε θα φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Πιστεύεις πως δεν έχουμε άλλη επιλογή; Το μόνο που μας μένει για να πληρώσουμε λογαριασμούς και να ταΐσουμε τα παιδιά μας είναι να πατάμε πάνω στην άγνοια των άλλων; Δεν μπορώ να σου αλλάξω τα πιστεύω σου. Το έχω προσπαθήσει μ’αρκετούς ως τώρα. Να ξέρεις, όμως,  ότι τα πιστεύω σου καθορίζουν την επιτυχία ή αποτυχία σου.

The True Power Of Social Media

Τελικά, τι θα κάνουμε αν γυρίσουμε την πλάτη στο μεγαλύτερο ποσοστό της αγοράς; Μοιάζει να είναι μικρό το στοχευμένο, ψαγμένο, ενημερωμένο κοινό που αναζητάει την ποιότητα.
Είναι ακριβώς έτσι, αλλά:

  1. Έχουμε πλέον πρόσβαση σ’αυτό το κοινό πολύ πιο εύκολα λόγο των social media
  2. Σε συζητήσεις που συμμετέχει αυτό το κοινό επικρατεί κλίμα συνεργασίας και όχι ανταγωνισμού, επειδή υπάρχει κοινός σκοπός.
  3. Αυτό το κοινό μπορεί να αξιολογήσει και να εκτιμήσει την ποιότητα. Είναι πρόθυμο να πληρώσει κάτι παραπάνω (μέχρι και πολύ παραπάνω)

Τελικά, ποιος κερδίζει και με τι κόστος;

Στο τέλος, μπορεί να κερδίσεις τον αγώνα της φτηνότερης τιμής. Ίσως να ψαρώσουν αρκετοί με τα πολλά likes και να γίνουν πελάτες σου.
Όμως, το ρίσκο και το κόστος επένδυσης σε κάτι τέτοιο είναι πολύ μεγάλο. Το μόνο κριτήριο για να σ’επιλέξει κάποιος είναι η τιμή! Πόσο μεγάλη διάρκεια θα έχει η επιτυχία σου και πόσες φορές μπορείς να το επαναλάβεις;

Από την άλλη, είναι πολύ πιο σίγουρο να ποντάρεις στην εξέλιξη και την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών σου. Βέβαια, ίσως να’ναι πιο χρονοβόρο για να έρθουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Θα έχεις πολύ λιγότερα likes γιατί απευθύνεσαι σ’ένα μικρότερο μερίδιο αγοράς.
Ποίος έχει την υπομονή και την δύναμη ν’αντέξει;
Οι περισσότεροι τα παρατάνε. Γι’αυτό και κάποιοι χαλάνε τις σελίδες τους προσπαθώντας να προσελκύσουν άσχετα και ψεύτικα likes. Κάποιοι άλλοι ρίχνουν την ποιότητα και τις τιμές για να συμμετέχουν στην μάχη για τους μέτριους πελάτες.

Εγώ βλέπω ευκαιρίες μέσα σ’αυτό το μπάχαλο. Άλλοι βλέπουν ένα χάος και απελπίζονται.
Πάντως, να’σαι σίγουρος πως η άσκοπη αύξηση των likes δεν είναι η λύση. Ενώ υπάρχει αυξημένη ζήτηση για likes, η πραγματική τους αξία έχει πέσει. Μπορείς πλέον ν’αγοράσεις χίλια ψεύτικα likes με 10€. Ο κόσμος, με τον οποίο αξίζει να συνδεθείς online, έχει καταλάβει εδώ και καιρό τι παίζει.

facebook likes 2015

Σε τι αξίζει να επενδύσεις το 2015

Για το 2015, σου εύχομαι να συνεχίσεις να κάνεις κάτι αξιόλογο, κάτι που είναι σημαντικό και θα κάνει τη διαφορά. Κάτι που θ’αλλάξει έστω κάποιους ανάμεσα μας. Αρκεί να τους προσφέρει μια διαφορετική εμπειρία. Μ’αυτό το τρόπο, πιστεύω να βρεις περισσότερους που θα πιστέψουν ότι έχεις την λύση για το πρόβλημα τους. Και στο τέλος, ας μειωθούν τα likes σου ή ας τα καταργήσει το facebook… δε μας νοιάζει.

Καλή δύναμη για το 2015!

Facebook: Debugging URLs [Video]

Το Facebook δεν εμφανίζει την σωστή εικόνα από το άρθρο σου; Μήπως έκανες κάποιες αλλαγές στο site, αλλά το facebook συνεχίζει να βγάζει τα παλιάς;
Αυτό συμβαίνει κάποιες φορές όταν έχουμε επεξεργαστεί ένα παλαιότερο άρθρο και θέλουμε να το κοινοποιήσουμε. Πολλές φορές το Facebook έχει αποθηκεύσει παλαιότερα δεδομένα. Οπότε, πριν κοινοποιήσουμε το URL με τις αλλαγές, χρειάζεται πρώτα να αδειάσουμε την μνήμη για το συγκεκριμένο URL στο Facebook.
Δες στο βίντεο πως μπορείς να το κάνεις μόνος σου:

Το URL του Facebook Debugger είναι: https://developers.facebook.com/tools/debug

Οι περισσότεροι χάνουν χρόνο και χρήμα στο Facebook

Το Facebook ανακοίνωσε στις 15 Νοεμβρίου πως τα post των σελίδων με προωθητικό χαρακτήρα θα έχουν λιγότερη απήχηση.
Δεν έχω σκοπό να εξηγήσω την ανακοίνωση του facebook. Θέλω περισσότερο να εκφράσω τα συμπεράσματα που έβγαλα από τις συζητήσεις που δημιουργήθηκαν γύρω απ’αυτό το θέμα.

Προσωπικά, θεωρώ πως είναι μια πολύ σωστή κίνηση του facebook για να καθαρίσει το Newsfeed μας από posts του τύπου:
“Αγόρασε τώρα”, “Κατέβασε την εφαρμογή”, “Subscribe“, “Πάρε μέρος στο διαγωνισμό” κτλ.
Συγκεκριμένα αναφέρει πως οι χρήστες του facebook ενοχλούνται από τα προωθητικά post των εταιρικών σελίδων που ήδη έχουν κάνει like, και όχι από τις διαφημίσεις (οι διαφημίσεις στο newsfeed έχουν συγκεκριμένο αριθμό και ελέγχονται)

Παρακολούθησα πολλές συζητήσεις για το συγκεκριμένο θέμα – τόσο ελληνικές όσο αγγλικές και γερμανικές.
Ο περισσότερος κόσμος θεωρεί πως είναι πολύ σκληρό μέτρο. Επίσης, πολλοί καταδικάζουν τους σκοπούς του facebook. Πιστεύουν, ότι το κάνει για να σπρώξει τις επιχειρήσεις να πληρώσουν για να φτάσουν στο κοινό τους.

1. Reach is down! So what?

Ξαφνικά, επειδή το facebook μας εμφανίζει την απήχηση κάτω από κάθε post, ξεκίνησε μια συζήτηση για κάτι που δεν έχει καθόλου νόημα.
Ο αριθμός της απήχησης μας δείχνει μόνο σε πόσες οθόνες χρηστών εμφανίστηκε. Δεν σημαίνει ότι αυτοί οι χρήστες έδωσαν σημασία στο post.  Οι περισσότεροι δεν το πρόσεξαν καν. Η λογική λέει, αυξάνοντας την απήχηση αυξάνω και αυτούς που θα μου δώσουν αυτό που θέλω.
Επίσης, λένε “Δεν είναι ξένοι! Αφού μας έκαναν like”! Για πιο λόγο, όμως, σου έκαναν like;
Μάλλον,η σωστή ερώτηση είναι: Για ποιο λόγο θέλεις να σε κάνουν like;
Στην τελική, επειδή έκανα like σε μία εταιρική σελίδα, θέλω να βλέπω και όλα τα post που κοινοποιεί;

Στόχος είναι, να μας λείπει ένα brand επειδή έχει καιρό να προσφέρει αξιόλογο περιεχόμενο, και όχι να μας επιβάλει την παρουσία του.

Φαντάσου πόσο ξύλο θα έτρωγαν όλοι αυτοί που έχουν στο μυαλό τους μόνο την προώθηση και την πώληση, αν ακολουθούσαν την ίδια επιθετική στρατηγική πώλησης έξω στο δρόμο.

2. People over profit!

Πολλοί αμφισβητούν τον σκοπό του facebook. Δεν πιστεύουν ότι θέλει να φροντίσει τον απλό χρήστη, αλλά πως ο σκοπός είναι να αυξήσει τα έσοδα από τις διαφημίσεις.
Είμαι σίγουρος, πως όλοι αυτοί θα άλλαζαν το facebook με κάτι που θα πίστευαν ότι δεν τους κοροϊδεύει.
Μάλλον… αυτοί ψάχνουν για κορόιδα. Οι ίδιοι τους δεν έχουν “ιερό” σκοπό. Δεν νοιάζονται καν για μας!
Ρώτησα κάποιους που παραπονιούνται για την απήχηση και μου απάντησαν στο περίπου τα ίδια:
Τέτοιους καιρούς τι ζητάς; Να βγαίνει το μεροκάματο”.
Δηλαδή σε νοιάζει μόνο η τσέπη σου!
Ο κόσμος δεν αγοράζει αυτό που δημιούργησες, το αγοράζει για το λόγο που το δημιούργησες.
Σου ακούγομαι ρομαντικός; Τότε μπορείς να συνεχίσεις να είσαι σκλάβος του αλγόριθμου facebook.
Εγώ επιλέγω να ακολουθήσω τον ανθρώπινο αλγόριθμο. Προσπαθώ να κατανοήσω πώς νιώθει και πως σκέφτεται ο άνθρωπος και όχι πώς θα ξεγελάσω το facebook για να με δουν περισσότεροι αδιάφοροι.

Ανυπομονώ να εφαρμοστεί ο νέος αλγόριθμος στο Facebook τον Ιανουάριο 2015. Βέβαια, δε θα σταματήσει o διάλογος για την απήχηση των facebook posts. Το θέμα μας δε θα έπρεπε να είναι το αποτέλεσμα, δηλαδή η μείωση της απήχησης, αλλά η αιτία.
Πιστεύω, πως κάθε εταιρία που έχει σελίδα θα έπρεπε να απαντήσει στις εξής ερωτήσεις:
Γιατί μειώθηκε η απήχηση στα δικά μου post”;
Τι περιεχόμενο θέλει το δικό μου κοινό να βλέπει στο newsfeed του;
Τι μπορώ και τι θέλω να δώσω στο κοινό μου;
και…
Για ποιο λόγο να θέλει κάποιος να αγοράσει από μένα; Εγώ θ’αγόραζα απο μένα;

Χρειάζεται αυτογνωσία και ενσυναίσθηση για να μπορέσει κάποιος να απαντήσει με ειλικρίνεια στα παραπάνω ερωτήματα. Πιστεύω, όμως, πως είναι ο μοναδικός τρόπος για να απελευθερωθούμε από τον αλγόριθμο του facebook. Επίσης, πιστεύω πως μόνο αν ασχοληθούμε περισσότερο με τις αξίες που αντιπροσωπεύει η εταιρία μας θα μπορέσουμε να έχουμε προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.

Ο κόσμος δεν φεύγει από το Facebook…. από εσένα φεύγει! [Video]

Σε ενάμιση λεπτό σου εξηγώ γιατί ο κόσμος βαρέθηκε το facebook.

Ρουφιάνε Facebook #2: Ρώτα με! Γνωρίζω τα πάντα για σένα!

Σίγουρα έχεις ακούσει για το Graph Search, έναν νέο τρόπο αναζήτησης στο Facebook. Είναι διαθέσιμος εδώ και αρκετό καιρό, αλλά πολλοί δεν το πρόσεξαν ή δεν ξέρουν σε τι θα μπορούσε να τους βοηθήσει.
Βασικά δεν είναι διαθέσιμο μόνο στην αγγλική έκδοση του Facebook. Οπότε αν έχεις το Facebook στα ελληνικά, καιρός να το αλλάξεις τώρα.
Πριν, μπορούσες ν’ αναζητήσεις ονόματα από σελίδες, ομάδες και προφίλ. Τώρα μπορείς να κάνεις συνδυαστικές αναζητήσεις.

graphsearch

Search Examples

Images/Photos

  • Images I commented on
  • Images taken in Thessaloniki Images
  • Images with people who work at Tolee Media I commented on
  • Photos from this month liked by people who like Tolee Media

People

  • People from Thessaloniki
  • People who work at Tolee Media
  • People who worked at Tolee Media
  • Business Owners who live in Thessaloniki
  • Business Owners who live in Thessaloniki and like Tolee Media
  • Friends of employees of Tolee Media
  • Catholics who like Durex
  • Mothers of Students who go to Aristotle University of Thessaloniki
  • Fathers of my friends who like Blondes are Sexy(;

Places/Business

  • Airports that are visited by people who like Tolee Media
  • Places nearby my friends visited
  • Places of Employees who like Αντώνης Σαμαράς / Antonis Samaras

How To Search

Ας πάρουμε αυτό το παράδειγμα:
“Friends of my friends who are married men from Thessaloniki and live in Thessaloniki”

Δε χρειάζεται να πληκτρολογήσεις όλο αυτό το “σιδηρόδρομο” για να κάνεις μια πολύπλοκη αναζήτηση.
Αρκεί να ξεκινήσεις με π.χ. “People I may know”
Δεξιά από τα αποτελέσματα αναζήτησης έχει όλα τα απαραίτητα φίλτρα για να ψάξεις αυτό που θέλεις.

[wooslider animation=”slide” smoothheight=”false” pause_on_hover=”true” slide_page=”graphsearch” slider_type=”slides” limit=”6″ overlay=”none” carousel=”true” display_content=”false” imageslide=”true”]

 

Δε σταματάμε εδώ. Τέρμα κάτω στα φίλτρα υπάρχουν περισσότερες επιλογές.

graphsearch-more
[divider]
Θα μπορούσες να χρησιμοποιείς το Graph Search για χαβαλέ. Αν έχεις Page, και ειδικά όταν θέλεις να κάνεις στοχευμένη διαφήμιση στο Facebook, το Graph Search μπορεί να σου δώσει πολύτιμες πληροφορίες για ν’ αυξήσεις σημαντικά την παρουσία της επιχείρησης σου στο Facebook.

Subscribe here… this is where the magic happens! (Starting October 2013)

Θέλεις να μάθεις πώς μπορείς να εκμεταλλευθείς το Graph Search προς όφελος της επιχείρησής σου;
Κάνε subscribe στο Newsletter εδώ.
Κάθε δεύτερη Κυριακή του μήνα, θα μοιράζομαι περισσότερα insights, tips και tricks για τη μαεστρία της ψηφιακής επικοινωνίας.
Και το καλύτερο: Είναι δωρεάν!
Εδώ κάνεις κλικ αν θες να τα πούμε ξανά την Κυριακή.
[button link=”http://toleemedia.com/tolees-bi-weekly-newsletter/” size=”xl” color=”red”]Click here to subscribe now! It’s Free![/button]

[hr]

Join the conversation… leave a comment below or on Facebook

Ρουφιάνε Facebook #1 – Ξέρω πού βρίσκεσαι!

Αποφασίσαμε να βρεθούμε στις 10:00.
10:10 μου στέλνεις μήνυμα στο facebook πως κόλλησες σε μποτιλιάρισμα. Ξέρω, όμως, ότι μόλις μπήκες στο αυτοκίνητο και ξεκίνησες από το σπίτι σου.

Facebook Location Services

Έχεις προσέξει, πως όταν στέλνεις private message ή κάνεις chat από το κινητό εμφανίζεται η τοποθεσία σου;

facebook-message1

Το εικονίδιο δίπλα στην ώρα, ανοίγει έναν χάρτη

facebook-message2Κάνοντας κλικ στο χάρτη,σου δείχνει ακριβώς την τοποθεσία. Όχι μόνο την πόλη, αλλά ακριβώς το σημείο στο οποίο βρίσκεσαι.

facebook-message3

Αν το απενεργοποιήσεις από τα settings του Facebook App στο κινητό σου, θα εμφανιστεί μεν ότι το έστειλες από κινητό, αλλά χωρίς την πληροφορία της τοποθεσίας.

facebook-message4

 

Τι πιστεύεις; Αυτές οι “ρουφιανιές” του facebook κάνουν καλό στις ανθρώπινες σχέσεις ή δημιουργούν παρεξηγήσεις;